Bénin
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Dernière mise à jour : 03 March 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions commerciales entre Quick Personalize et les clients pour l'achat de produits personnalisés. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez intégralement ces conditions.
2.1 Description des Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images de nos produits. Cependant, les images affichées peuvent légèrement différer des produits réels en raison des variations de couleur d'écran et de l'éclairage.
2.2 Tarifs
Les tarifs sont exprimés en monnaie locale et incluent la TVA lorsqu'applicable. Quick Personalize se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les modifications ne s'appliqueront qu'aux nouvelles commandes passées après leur mise à jour.
3.1 Passation de Commande
3.2 Confirmation
Une confirmation de commande sera envoyée à votre adresse email dans les 24 heures suivant votre achat. Veuillez vérifier que vos coordonnées sont exactes.
4.1 Moyens de Paiement
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés. Tous les paiements sont traités via nos partenaires de paiement agréés.
4.2 Sécurité
Vos informations de paiement sont chiffrées et protégées par les normes de sécurité SSL les plus récentes. Quick Personalize ne stocke pas directement vos numéros de carte bancaire.
4.3 Remboursement
Le paiement doit être effectué intégralement avant la fabrication du produit. En cas d'annulation avant le début de la fabrication, un remboursement intégral sera accordé.
5.1 Délais de Livraison
Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances imprévisibles.
5.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison varient selon votre adresse de livraison et sont calculés automatiquement lors du passage de commande. Ils sont affichés avant validation du paiement.
5.3 Retrait en Point de Vente
Vous pouvez opter pour un retrait gratuit dans l'un de nos points de vente à Abomey-calavi/Tankpè.
5.4 Risques de Transport
Les produits sont vôtres une fois livrés ou retirés. Quick Personalize ne sera pas responsable des dommages survenant après la livraison ou le retrait.
6.1 Délai de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sauf pour les produits personnalisés dont la fabrication a commencé.
6.2 Produits Personnalisés
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés une fois la fabrication commencée. Veuillez vérifier vos spécifications avec soin avant de confirmer votre commande.
6.3 Procédure de Rétractation
7.1 Garantie
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre les vices de fabrication mais pas l'usure normale.
7.2 Limitation de Responsabilité
Quick Personalize ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de profits, ou préjudices commerciaux résultant de l'utilisation ou l'incapacité à utiliser nos produits ou services.
7.3 Produits Défectueux
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours avec des photos. Nous remplacerons le produit gratuitement ou procéderons à un remboursement.
Tous les contenus du site (logos, images, textes, designs) sont la propriété exclusive de Quick Personalize ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.
La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité. En passant une commande, vous acceptez le traitement de vos données comme décrit dans cette politique.
Quick Personalize se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site implique votre acceptation des modifications.
Ces conditions générales de vente sont régies par la loi béninoise. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Cotonou, Bénin.
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